Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo sąlygos ir taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato internetinės parduotuvės www.grazesneskojos.lt naudojimo tvarką, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir kitus su pirkimu susijusius klausimus.

1.2. Internetinę parduotuvę administruoja Augustinas Grūpas, vykdantis individualią veiklą pagal individualios veiklos pažymą Nr. 939697 (toliau – Pardavėjas).

Kontaktiniai duomenys:

1.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas supranta ir įsipareigoja jų laikytis.

1.4. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar pakeisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje ir taikomi naujai pateiktiems užsakymams.

2. Pirkimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje pateikia užsakymą ir jį apmoka arba pasirenka kitą Pardavėjo siūlomą atsiskaitymo būdą.

2.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius ir teisingus duomenis, reikalingus užsakymo vykdymui.

2.3. Jeigu dėl neteisingai pateiktų duomenų užsakymo įvykdyti nepavyksta, Pardavėjas už tai neatsako.

3. Prekės, kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais (EUR).

3.2. Prie galutinės užsakymo sumos gali būti pridėtas pristatymo mokestis, kuris aiškiai nurodomas prieš atliekant apmokėjimą.

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS

3.4. Pardavėjas deda visas pastangas užtikrinti kainų ir informacijos tikslumą, tačiau išimtiniais atvejais dėl techninės klaidos gali pasitaikyti netikslumų. Tokiu atveju Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju ir pasiūlyti alternatyvų sprendimą arba grąžinti sumokėtus pinigus.

4. Užsakymo vykdymas

4.1. Gavęs apmokėjimą Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą.

4.2. Jeigu užsakytos prekės laikinai nėra sandėlyje arba jų pristatymas užtruks ilgiau nei įprastai, Pirkėjas apie tai informuojamas el. paštu.

4.3. Jei Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo, Pirkėjui grąžinama visa sumokėta suma.

5. Pristatymas

5.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje.

5.2. Numatomas pristatymo terminas nurodomas internetinėje parduotuvėje prie prekės arba užsakymo metu.

5.3. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir išimtiniais atvejais gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (kurjerių veiklos, force majeure, didelio užsakymų kiekio ir pan.).

5.4. Prekių atsitiktinio sugadinimo arba praradimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekės perduodamos Pirkėjui arba jo nurodytam gavėjui.

6. Pirkėjo teisės ir pareigos

Pirkėjas turi teisę:

  • įsigyti prekes šiose Taisyklėse nustatyta tvarka;

  • gauti informaciją apie užsakymą;

  • atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties įstatymų nustatytais atvejais;

  • kreiptis dėl nekokybiškos prekės.

Pirkėjas įsipareigoja:

  • pateikti teisingus kontaktinius duomenis;

  • laiku apmokėti užsakymą;

  • priimti pristatytą prekę;

  • naudoti prekę pagal gamintojo paskirtį ir instrukcijas.

7. Pardavėjo teisės ir pareigos

Pardavėjas įsipareigoja:

  • perduoti Pirkėjui užsakytą prekę;

  • suteikti teisės aktuose numatytą informaciją apie prekes;

  • užtikrinti Pirkėjo asmens duomenų apsaugą vadovaujantis Privatumo politika.

Pardavėjas turi teisę:

  • atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu pateikti neteisingi duomenys;

  • laikinai sustabdyti internetinės parduotuvės veikimą dėl techninės priežiūros;

  • keisti prekių asortimentą, kainas ir akcijas.

8. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

8.1. Vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais, Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

8.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi apie tai informuoti Pardavėją el. paštu info@grazesneskojos.lt.

8.3. Grąžinama prekė turi būti:

  • nenaudota daugiau, nei būtina jos savybėms ir veikimui įvertinti;

  • originalioje pakuotėje (jeigu tai įmanoma);

  • su visais komplektuojamais priedais.

8.4. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudojama kitaip, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.

8.5. Gavęs grąžintą prekę ir įvertinęs jos būklę, Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtus pinigus teisės aktuose nustatyta tvarka.

9. Nekokybiškos prekės

9.1. Jeigu Pirkėjas gauna nekokybišką arba pažeistą prekę, jis turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl problemos sprendimo.

9.2. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai, vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Visa internetinėje parduotuvėje pateikiama informacija, tekstai, dizainas, logotipai, nuotraukos ir kita medžiaga priklauso Pardavėjui arba naudojama teisėtai.

10.2. Be išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, viešai skelbti ar kitaip naudoti internetinės parduotuvės turinį komerciniais tikslais.

11. Atsakomybės ribojimas

11.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo prekės naudojimo arba naudojimo nesilaikant gamintojo rekomendacijų.

11.2. Pardavėjas neatsako už internetinės parduotuvės veiklos sutrikimus, jei jie atsirado dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių techninių ar kitų aplinkybių.

12. Asmens duomenų tvarkymas

12.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis internetinėje parduotuvėje paskelbta Privatumo politika.

12.2. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika.

13. Ginčų sprendimas

13.1. Kilus nesutarimams, šalys pirmiausia siekia juos išspręsti derybų būdu.

13.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

13.3. Vartotojas taip pat gali kreiptis į kompetentingą vartotojų ginčus nagrinėjančią instituciją arba pasinaudoti Europos Sąjungos internetine ginčų sprendimo platforma, jeigu tokia galimybė taikoma konkrečiu atveju.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

14.2. Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata būtų pripažinta negaliojančia, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.

14.3. Naudodamasis internetine parduotuve ir pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.